Как Правильно Составить Заявление на Возврат • Способы подачи
В первую очередь нужно полностью внимательно прочесть договор купли-продажи. После этого с соглашением и реквизитами банка, выдавшего кредит, нужно обратиться к руководителю юридического лица.
Образец заявления на возврат денег за товар и его подача
- 7 дней при обмене товара на аналогичный.
- 20 дней, если поменять не на что и делается заказ нужной модели.
- 10 дней, при возврате денежных средств.
- Не более 45 дней при осуществлении бесплатного ремонта.
Претензия на возврат некачественных изделий составляется в произвольной форме, но с соблюдением ряда законодательных требований. В крупных торговых сетях всегда есть распечатанные бланки таких заявлений. При необходимости бланки можно скачать на просторах интернета или написать текст заявления на возвращение некачественного изделия самостоятельно от руки.
Претензия на возврат товара ненадлежащего качества: образец, бланк, а также как написать заявление в магазин, вернуть деньги, составить иск для возвращения средств?
Возврат товара надлежащего качества — процедура несложная. Закон «О защите прав потребителей» в достаточной мере ограждает покупателя от своеволия продавца. Но всегда следует помнить старую мудрость: «Покупатель и продавец — будьте взаимно вежливы!» и стараться планировать свои покупки перед походом в магазин.
Заполнять его нужно внимательно, в нем не должно быть исправлений и ошибок. Потребитель обязан четко указать в претензии, на какой вариант развития событий он согласен.
Единого бланка законодатель не предусмотрел. Однако в магазине Вам могут предложить бланк заявления на обмен или возврат денег за товар. Но если его нет, придется составлять самостоятельно. Ничего сложного, официальной формы документа не существует.
Возврат товара надлежащего качества: образец претензии и заявления, бланк письма от покупателя для получения денежных средств, сроки ответа магазина
- Вы можете отказаться от товара без объяснения причин в любой момент после оформления покупки до ее доставки и в течение 7 календарных дней после нее. Продавец не должен предлагать Вам вещь на замену. Право потребителя — купить и отказаться от товара и потребовать уплаченные за него деньги (абз.1 ч.4 ст. 26.1 Закона).
- Будьте внимательны при покупке товаров из «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55). В статье 26.1 Закона ничего не говорится про запрет на покупки из этого списка.
Именно поэтому, продавцы могут не прореагировать на просьбу, имеющую устную форму. Когда на устную просьбу сотрудники магазина, где был приобретен товар, не прореагировали, покупатель получает право обратиться с письменным заявлением о возвращении денежных средств в связи с приобретением некачественного товара.
Образец заявления на возврат денежных средств за товар
Кроме того, случаются ситуации, когда спустя некоторое время после покупки, магазин (владелец отдельной торговой точки и т.д.) переезжает на другой адрес. В этом случае необходимо будет предварительно узнать новое место расположения продавца. Сделать этом можно, запросив выписку из ЕГРЮЛ в ФНС. Чтобы получить такие сведения необходимо знать ИНН/ОГРН продавца.
Также важно указать точную стоимость покупки, цену желательно прописать и цифрами, и прописью;. Но если его нет, придется составлять самостоятельно.
Заявление на возврат денег за товар: образец и форма, скачать бланк и как покупателю в течение 14 дней выслать письмо магазину о выдаче средств по соглашению сторон?
Должен ли продавец письменно ответить и в какие сроки?
- четкое изложение сути проблемы;
- использование исключительно официального стиля письма;
- недопустимость оскорблений;
- четкое указание всех реквизитов (подписи, имена, адреса и т.д.).
При возврате неподходящего товара назад в магазин покупателю следует придерживаться определенного порядка. Одним из обязательных условий для выдвижения официального требования к продавцу является составление соответствующего заявления. Итак, что это за документ и каким должно быть его содержание? Как быть в том случае, если вторая сторона игнорирует письменное обращение?
Какая информация должна присутствовать?
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Это поможет сэкономить время на отстаивании своих прав, а также даст дополнительные гарантии. В этом случае можно воспользоваться другими способами отправки.
Процедура возврата товара приобретенного в интернет-магазине немного отличается от стандартной процедуры. Обычно вся необходимая информация полностью указывается на сайте продавца и во вкладыше в посылке. Многие интернет-магазины требуют от покупателей сохранения упаковки продукта и самого товара.
Можно ли вернуть товар без чека
- товары, используемые для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные средства;
- товары, используемые для личной гигиены;
- предметы личной гигиены;
- парфюмерия и косметика;
- текстиль;
- кабельная продукция;
- материалы, используемые в строительстве, измеряемые метражом (например, ковровые или напольные покрытия);
- трикотаж и швейные товары (носки, белье);
- товары, используемые для приготовления пищи, в том числе разово (столовые или кухонные приборы, посуда для хранения продуктов или их перевозки);
- бытовая химия, средства, используемые в сельском хозяйстве для удобрения и борьбы с вредителями;
- мебельные товары;
- изделия из драгоценных металлов, являющихся ювелирными;
- транспортная техника, в том числе мото-техника, прицепы, плавательные средства;
- товары, являющиеся технически сложными, имеющие установленный гарантийный срок (фототехника, телефонная техника, техника, используемая для осуществления факсимильной связи и иные товары);
- оружие, а также боеприпасы;
- домашние животные, декоративные растения;
- издания, не имеющие статус периодических (книги, брошюры, альбомы и другое).
Законодательство, действующее в сфере защиты прав потребителей, не обязывает граждан направлять в адрес продавца заявление. В связи с этим в большинстве случаев покупатели пытаются разрешить вопрос в устном порядке путем заключения устного соглашения. Некоторым это удается, однако иногда магазины игнорируют подобные требования и гражданам приходиться направлять обращение.
В какие сроки обращаться в магазин?
При возврате неподходящего товара назад в магазин покупателю следует придерживаться определенного порядка. Одним из обязательных условий для выдвижения официального требования к продавцу является составление соответствующего заявления. Итак, что это за документ и каким должно быть его содержание? Как быть в том случае, если вторая сторона игнорирует письменное обращение?
В таком заявлении указывается следующий перечень информации. Если продавец не дает ответа, писать ли покупателю претензию.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.