Какие Непродовольственные Товары не Подлежат Возврату • Полный список
и) ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни — погремушки, ложечки и детская посуда из серебра; ювелирные украшения для детей (серьги, кулоны, броши). [3]
Товары надлежащего качества не подлежащие возврату | 2024
- Товары животного происхождения: молоко, мясо, яйца, рыбу, птицу;
- Полуфабрикаты и готовую продукцию: готовые блюда на развес, сырье для приготовление блюд и т.д.);
- Бутилированные питьевые жидкости всех типов (минеральную воду, соки, газированные напитки, алкоголь);
- Товары растительного происхождения: крупы, макароны, выпечку и кондитерские изделия, овощи и т.д.;
- Все товары смешанного происхождения: пряности, приправы, соусы и т.д.
Уцененные товары, а также б/у, вернуть нельзя. Но продавец обязывается проинформировать покупателя обо всех дефектах реализуемого товара, предупредить о невозможности его возвращения. Если же какие-то недостатки были скрыты, то это уже расценивается как мошенничество (гражданин защищается иными законодательными актами, к нарушителю применяют санкции).
Товары не подлежащие возврату и обмену в 2024 г: Список изделий надлежащего качества, которые нельзя вернуть
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) (п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568);
Продавец на требование клиента заменить диск или вернуть деньги ответил отказом. Меняет их цену продавец, а также их производитель.
Покупатель может рассчитывать на компенсацию расходов от продавца, понесенных в связи с устранением брака или дефектов товара, или же ремонтировать изделие изначально за счет торговца. Кроме этого, он может обратиться к продавцу за снижением стоимости приобретенной вещи в размере дефекта или поломки.
Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену
Вместе с этим если недочеты в работе таких устройств будут обнаружены в течение 15-дневного срока с дня приобретения (исчисляется по дате в чеке), то покупатель вправе требовать замену на такой же товар, но полностью исправный. При этом никаких экспертиз проводиться не будет (а само устройство возвращают производителю).
Товары не подлежащие возврату и обмену по Закону РФ: список в 2024 году
Если прав будет покупатель, то продавцу вменяется в обязанность возмещение всех затрат на установление причины дефекта. Но если подтвердится версия продавца, то экспертное заключение оплачивается покупателем. Естественно, при любом ущемлении прав покупателя, ему следует обратиться в комитет, защищающий права потребителей.
Давайте подробно рассмотрим этот список товаров не подлежащих обмену и возврату. Товары не подлежащие обмену или возврату по закону о защите прав потребителей перечень.
Важно, что эти исключения, указанные в перечне, не будут действовать, если продавец не выполнил требование законодательства о необходимости предоставления покупателю информации о товаре или услуге, включающей в себя:
Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату |
- название организации, сведения о продавце,
- ФИО клиента,
- название изделия,
- дата подписания договора о совершении покупки и передачи товара потребителю,
- размер суммы возврата,
- подписи сторон договора.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
Перечень товаров не подлежащих обмену Постановление Правительства РФ от 31.12.2024 N 2463
Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
(п. 11 в ред. Постановления Правительства РФ № 568 от 22.06.2016)
Правило обмена товаров действует исключительно в отношении непродовольственной продукции. Федеральные положения о защите прав потребителей ограждают покупателей следующим образом.
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой;
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату
- истек четырнадцатидневный срок действия соответствующего права;
- товар побывал в употреблении;
- покупка утратила товарный вид и потребительские свойства;
- отсутствуют доказательства совершения покупки;
- покупка входит в перечень товаров, не подлежащих возврату.
С учетом того, что в приобретенном телефоне недостаток проявился вновь после его устранения в течение гарантийного срока и продавец может быть освобожден от ответственности за такой недостаток только если докажет, что недостаток возник вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Является ли сотовый телефон без сенсорного экрана технически сложным устройством?
Не существует законных оснований для компенсации издержек продавцу по причине использования потребителем своего законного права. Если в магазине нет товара соответствующего качества, который требуется для обмена, покупатель может вернуть изделие и потребовать возврата средств, затраченных на покупку.
Инструмент электрифицированный машины ручные и переносные электрические. ж товары бытовой химии средства для стирки детских вещей; средства для мытья детской посуды.
Важно! В случае, если продавец не удовлетворит требования покупателя, последний получит возможность обратиться в судебную инстанцию. Если же покупатель решит обратиться в суд без составления досудебной претензии, ему будет отказано в рассмотрении иска.
Можно ли вернуть или обменять уценённые товары
- продукты питания;
- косметика (независимо от класса, страны изготовления), парфюмы;
- предметы индивидуальной гигиены;
- отрезной и мерный текстиль;
- украшения из любых драгоценных материалов;
- производные животноводства и растеневодства (включая семена);
- отделочные материалы, что позиционируются как мерный товар (сюда же входят кабеля, провода, изоляция, коробы);
- любые печатные издания (включая книги, плакаты, картины);
- носки, чулки;
- постельное белье надлежащего качества (если все заявленные характеристики, размеры отвечают указанным на упаковке);
- бытовая химия (сюда же входят моющие средства, капсулы для стиральных машин);
- товары из категории «амуниция и оружие»;
- транспорт (включая судоходный), прицепная техника;
- упаковочные материалы (что предназначены для пищевых продуктов);
- сложно технический товар (замена только по наступлению гарантийного случая);
- мебель;
- лекарства, медприборы (прошедшие сертификацию, продаются именно в аптеках);
- уцененный товар или реализующийся со скидкой, но если имеется информационная табличка, где покупатель предупреждается о невозможности совершить возврат покупки.
Довольно часто возникают подобные ситуации со средствами гигиены и косметикой. Претензии клиентов в основном связаны с тем, что продавцы или консультанты не представляют покупателям исчерпывающую информацию о свойствах того или иного товара, о наличии противопоказаний к применению. А это требование обязательно.
Документы, оформляемые при возврате товара надлежащего качества
м) непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) — детские книжки; книги для родителей (по уходу за детьми, развивающие методики и т. п.); CD и DVD — диски с мультфильмами, песнями, компьютерными играми и т.п..
Как вернуть деньги у DeSheli и подобных ей фирм, читайте тут. Примечательно, что отсчет 2 недель начинается не со дня оплаты, а со следующего.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.