Портал Работников Ржд Горячая Линия • По логину и паролю

Здравствуйте.Часто пользуюсь поездом «Ласточка» до ст.Чудово, вагоном 10. Работая с людьми обращаю внимание на работу проводника РАМИНА САИДА, и стал замечать,что очень многие вещи в общении с людьми стал вносить в работу своего коллектива.Хочется выразить благодарность за профессиональные и человеческие качества по отношению к пассажирам.

Жалоба на ржд в 2024 году — официальном сайт, горячая линия, работников, телефон, написать, пассажиров — Все пособия

  • Нажмите ссылку «Не зарегистрированы» под полями формы авторизации.
  • В открывшейся форме введите необходимые данные, нажмите кнопку «Далее», после чего прочитайте условия использования персональной информации и примите их.
  • Придумайте и введите свои «логин» и «пароль» (цифрами или английскими буквами от 6 символов), под которыми Вы будете входить в личный кабинет. Запомните их.
  • Пройдите процедуру авторизации: введите в поля формы «логин» и «пароль» и нажмите кнопку «Войти».

Новый сервис РЖД значительно упростил получение справочной информации пассажирами — больше не нужно искать и запоминать местные телефоны, а лишь один федеральный номер. Однако ждать ответа оператора приходится намного дольше: сначала идет блок вводной информации (около минуты), и лишь затем проходит звонок.

Как РЖД создала и развивает сервисный портал для сотрудников — Рамблер/новости

После регистрации на сайте и распечатки посадочного купона вы получаете право на поездку. При посадке достаточно предъявить этот купон проводнику. Не забудьте только документ, удостоверяющий личность. Если же по какой-то причине поездку надо отложить или отменить, то так же, не выходя из дома, можно сдать билет.
ппрошу разобраться и разъяснить служебном персоналу их работу. Об этом можно узнать лишь проезжая переезд, по написанному на бумажке обьявлению.

юрист

Хотела бы пожаловаться . Ехала поедом 89-90 до Петропавлоавка в августе . На улице жара 30 в вагонах 32-33 , обслуживание ужасное кругом грязь, кондиционеры не работают — везут как скотов. Мы с маленьким ребенком. Никогда такого безобразия небыло. Цены подняли , а вагоны как в войну стали хотить. Буду писать жалобу президенту.

Знаете ли Вы хорошего юриста по правам собственности?
ДаНет

РЖД личный кабинет: сервисный портал для работников и пассажиров

  • Общие положения — основные термины и понятия, основные функции железных дорог.
  • Правила перевозки грузов, включая работу обособленных товарных составов, а также багажа пассажиров.
  • Общие правила совместной работы балансодержателя железнодорожных объектов и юрлица, осуществляющего сами перевозки грузов и людей.
  • Правила пользования железнодорожной инфраструктурой специального назначения.
  • Основные принципы осуществления грузоперевозок в прямом смешанном сообщении.
  • Правила транспортировки пассажиров и их багажа, а также коммерческих грузов.
  • Степень ответственности каждого из участников перевозок — балансодержателя, эксплуатанта и клиентов ведомства.
  • Порядок документооборота и подачи претензий в РЖД.
  • Завершающий раздел.

Российские железные дороги делают сервис ближе и доступнее. Больше не нужно стоять в привокзальных очередях, не надо переплачивать посредникам или бронировать места по телефону. Все железнодорожные услуги можно заказать, не выходя из дома. Если Вы еще не оценили всех удобств цифрового портала, заведите личный кабинет РЖД сию же минуту!

Жалоба на РЖД: как написать анонимную жалобу пассажиру или сотруднику на официальный сайт и телефон горячей линии для этого

Практика насчитывает множество случаев, когда даже незначительное нарушение со стороны перевозчика завершалось громким судебным процессом и выплатой внушительной компенсации потерпевшей стороне. Так, с одного из жителей г. Новосибирск требовали оплату постельного белья, а в результате он получил компенсацию, сумма которой превысила 65 млн. руб.
В ОАО РЖД горячая линия была запущена в 2000 году. По желанию пароль от личного кабинета можно сохранить или заменить.

На заметку: услуги проезда, класса обслуживания и страхование исключить из общей стоимости нельзя. Но сэкономить все же можно, покупая билет более чем за 10 суток до отправления. (Например, билеты на 10 мая лучше выкупить до начала мая). А отказ от дополнительных сервисных услуг существенно уменьшит стоимость билета.

Сервисный портал

Граждане, столкнувшиеся с нарушениями со стороны перевозчика, должны знать о том, в какие структуры следует подавать жалобу. На сегодняшний день, у россиян есть несколько основных вариантов, позволяющих отстоять их права и интересы. Став жертвой нарушения со стороны сотрудников РЖД, можно подать жалобу в следующие инстанции:

эксперт
Мнение эксперта
Петров Алексей, главный консультант и оператор
По всем вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Не работает сайт | | Сервисный портал работника ОАО «РЖД» • А компании удалось выстроить централизованный контроль за бизнес-процессами. Создавать заказы, брони, запрашивать ВИЗЫ для поездок в Калининград и т. Если нужна дополнительная бесплатная консультация, пишите, я отвечу за 24 часа!

Корпоративное медицинское обслуживание сотрудников ОАО «РЖД» — «РЖД-Медицина»

Далее покупаю билет на 17 сентября на поезд 105 Е Нижневартовск — Волгоград от ст Екатеринбург (время отправления 17 сентября 20:20 Мск) до ст Казань( прибытие 18 сентября в 11:18Мск). Купила. Просматриваю мои заказы — обнаруживаю обман в во времени прибытия поезда 377г : вместо 19:57час указано время 21:05.
ппрошу разобраться и разъяснить служебном персоналу их работу. Можно проконсультироваться по поводу покупки билета, выбора мест, уточнения расписания.

баннер

На что жалуются пассажиры РЖД?

Основания для подачи жалобы
Линия для пассажиров работает по номеру 8-800-775-00-00. Телефон бесплатный для любого абонента из РФ, работает круглосуточно. Звонящий связывается с одним из многих специалистов или получает информацию от автоответчика. Как показывает практика, горячая линия создана для комфорта.
Здравствуйте , хочу выразить глубокую благодарность и прошу премировать проводницу 10-го вагона поезда 16 Волгоград-Москва Кондратьеву Валерию Евгеньевну за добросовестное отношение к своей работе , отзывчивость и чуткость . Езжу достаточно много , но пишу первый раз — просто не могу не отметить этого замечательного человека . C уважением Сергей 04.09.2015

Контакты РЖД: форма связи, официальный сайт, личный кабинет

  • потратить их на себя (оплатив проезд в поездах дальнего следования или повысив сервисное обслуживание);
  • оплатить дорогу родственникам и даже друзьям;
  • пожертвовать благотворительным фондам.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность проводнику вагона №10 поезда №79 Волгоград-Санкт Петербург, отправлявшегося из Волгограда 30 апреля 2016 года Каничевой Ирине (фамилию могла назвать не точно).. бригада из Петрозаводска за внимательное, профессиональное отношение к пассажирам, что обусловило нам комфортабельную поездку.

Отправить обращение

На самом деле, правильно составленная жалоба, поданная в вышестоящие инстанции, является эффективным инструментом воздействия на нарушителя. Главное, не впадать в панику и не бояться предпринимать активные действия. Своевременное обращение к опытному юристу позволит максимально оперативно урегулировать конфликт, сохранив силы, время и деньги.
При посадке достаточно предъявить этот купон проводнику. Особенно важно для многих пассажиров это поездки вместе с детьми.

Для определения оптимального варианта можно руководствоваться собственными предпочтениями, однако специалисты настоятельно рекомендуют предварительно проконсультироваться с юристом, который сможет оценить перспективы подачи жалобы и составить наиболее эффективный план действий.

Госжелдорнадзор

По такому же принципу оформляются льготы. ОАО «РЖД» предлагает ряд стимулирующих выплат и компенсаций своим работникам. Для железнодорожников и их семей предусмотрены санаторно-курортные путевки, корпоративные абонементы в спортзалы и детские кружки. Список возможных льгот и правила их предоставления отображаются в разделе «Мои льготы».

эксперт
Мнение эксперта
Петров Алексей, главный консультант и оператор
По всем вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Проверка бонусов • Конкретные примеры подобных прошений можно найти в интернете. Клиентам предоставляется тот же объем услуг, что и на стационарном оборудовании. Если нужна дополнительная бесплатная консультация, пишите, я отвечу за 24 часа!

На Андроид

В данном случае, речь идёт о дистанционном общении с юристом. Среди преимуществ онлайн-консультации также можно выделить её доступность. В частности, пообщаться с экспертом можно прямо во время поездки, не дожидаясь пока конфликтная ситуация усугубится. Для получения консультации потребуется обычный телефон или любое устройство, имеющее доступ к сети интернет.
Пассажирские перевозки железнодорожным транспортом сопряжены с множеством нюансов. При выборе рейса отображается минимальная цена проезда.

баннер

Как открыть сайт my.rzd.ru?

Пример составления жалобы
Паниковать точно не стоит. Под диалоговым окном имеется опция «забыли пароль?» (для пассажиров) или «восстановить» (для работников ОАО РЖД). Кликнув по ней, пользователь попадает на страницу восстановления учетных записей. На ней требуется заполнить окошки «логин», e-mail и защитный код. Затем подтвердить операцию. В частности, речь идёт о консультации психолога, юриста или другого специалиста.

🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно

🟠 Введите свой вопрос в форму для консультаций

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараРостов на ДонуКраснодарСаратов