Что Делать Если Продали Испорченный Продукт • Комментарии читателей

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Стоит ли готовить из просроченных продуктов и чем это грозит — Летидор

1. если отсутствует данные о том, от кого поступила жалоба (ФИО, почтовый адрес);
2. в тексте жалобы содержаться нецензурные слова, угрозы жизни и здоровью или имуществу должностного лица;
3. если обращение касается государственной или иной охраняемой законом тайны.

Но в магазинах торговых сети Пятерочка и Перекресток действует акция «За качество отвечаю!» (http://pyaterochka-store.ru/o-kompanii/,https://www.perekrestok.ru/news/za-kachestvo-otvechaem) согласно которым купленный просроченный товар можно обменять на аналогичный свежий товар, либо вернуть деньги. В качестве подарка Вы можете получить еще одну единицу аналогичного товара.

Платит ли покупатель за испорченный товар

Кроме того, на «горячей линии» Роспотребнадзора подскажут, что предпринять в конкретной ситуации, например, если потребитель не удовлетворен качеством купленного товара ил предоставленной услуги. Телефон «горячей линии»: 8-800-100-0004 работает каждый будний день с 10.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 12.45). Звонок бесплатный из любого населенного пункта России.
Конечно же правы, вообще просрочка не должна находиться на прилавке и тем более реализовываться. — указать, какие документы прилагаются к претензии копия товарного или кассового чека и т.

Что делать, если вы купили испорченный продукт: рекомендации — ИА REX

5.4. — Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, ничего вы не имеете права сделать, кроме как написать жалобу в Роспотребнадзор, на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей, (если вы лично приобрели этот товар! )»-это не ваш магазин, поэтому и хозяйничать в нём у вас права, НЕТ!

Некачественный товар, «просрочка», гнилые овощи и фрукты, антисанитария в магазине: что делать — Аргументы Недели

«Даже без чека можно доказать факт купли-продажи – можно сослаться на наличие записи камер видеонаблюдения, если они есть, и там должен быть зафиксирован факт вашей покупки. Скорее всего, продавцы на это не пойдут. Это более сложный шаг, но он остается как запасной, если вы потеряли чек или его вам не выдали», — говорит директор по развитию компании QB Finance Маргарита Горшенева.

Частые вопросы

Прежде всего, объясняет Ефимова, на продуктах питаниях в обязательном порядке должна быть указана информация о дате и времени изготовления, о дате расфасовки и указан обязательно срок годности этого товара. Если же все-таки покупатель пришел домой и понял, что приобретенный продукт испорчен, ему следует:
Более того, иногда оказывается просроченной не только тушь или помада, но и даже зубная паста. Допускается свободное некоммерческое использование материалов с обязательной ссылкой на ИА REX.

В различных супермаркетах

5.5. Здравствуйте! Вы вправе обратиться к руководству магазина с требованием убрать с продажи данные товары (ст. 7 Закона ОЗПП).
Вы вправе написать жалобу в жалобной книге магазина.
Вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор для проведения внеплановой проверки (ст. 40 Закона ОЗПП).

Видео по теме

«Даже без чека можно доказать факт купли-продажи – можно сослаться на наличие записи камер видеонаблюдения, если они есть, и там должен быть зафиксирован факт вашей покупки. Скорее всего, продавцы на это не пойдут. Это более сложный шаг, но он остается как запасной, если вы потеряли чек или его вам не выдали», — говорит директор по развитию компании QB Finance Маргарита Горшенева.

О чем еще нужно знать

Прежде всего, объясняет Ефимова, на продуктах питаниях в обязательном порядке должна быть указана информация о дате и времени изготовления, о дате расфасовки и указан обязательно срок годности этого товара. Если же все-таки покупатель пришел домой и понял, что приобретенный продукт испорчен, ему следует:
Более того, иногда оказывается просроченной не только тушь или помада, но и даже зубная паста. Допускается свободное некоммерческое использование материалов с обязательной ссылкой на ИА REX.

Комментарии читателей (0):

Телефоны этих учреждений, как правило, размещаются в магазинах на информационных стендах. Написать письмо в Роспотребнадзор с жалобой на магазин можно также на официальном сайте надзорного органа. Кстати, стоит сфотографировать испорченный товар и приложить эти фотографии к письму.

Обращение к продавцу или изготовителю:

5.4. — Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, ничего вы не имеете права сделать, кроме как написать жалобу в Роспотребнадзор, на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей, (если вы лично приобрели этот товар! )»-это не ваш магазин, поэтому и хозяйничать в нём у вас права, НЕТ!

Куда обращаться?

5.8. Светлана, в случае обнаружения просроченного товара необходимо сообщить администратору магазина, продавцу. Они должны убрать по вашему требованию просроченный товар.
Имеете право напишите жалобу в Роспотребнадзор. Виновные лица при установлении факта будут привлечены к административной ответственности.
Для начала следует зафиксировать факт просроченности товара. Таким образом, закон на стороне потребителя в любом случае.

Кроме того, на «горячей линии» Роспотребнадзора подскажут, что предпринять в конкретной ситуации, например, если потребитель не удовлетворен качеством купленного товара ил предоставленной услуги. Телефон «горячей линии»: 8-800-100-0004 работает каждый будний день с 10.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 12.45). Звонок бесплатный из любого населенного пункта России.

Вы можете подать претензию несколькими способами:

5.4. — Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, ничего вы не имеете права сделать, кроме как написать жалобу в Роспотребнадзор, на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей, (если вы лично приобрели этот товар! )»-это не ваш магазин, поэтому и хозяйничать в нём у вас права, НЕТ!

Акции в Пятерочке и Перекрестке для борьбы с просрочкой

5.8. Светлана, в случае обнаружения просроченного товара необходимо сообщить администратору магазина, продавцу. Они должны убрать по вашему требованию просроченный товар.
Имеете право напишите жалобу в Роспотребнадзор. Виновные лица при установлении факта будут привлечены к административной ответственности.
Вы можете сделать фото, где будет видна дата, когда вы обнаружили испорченный товар. Таким образом, закон на стороне потребителя в любом случае.