Как Вежливо Отказать Человеку в Общении • Как отказывать нельзя

Как отказать в работе, если вас пытаются «загрузить» чужими задачами? Чтобы заслужить репутацию ответственного, но справедливого работника, не нужно бояться отказывать коллегам. Согласившись выполнить один раз обязанности другого сотрудника, вы рискуете навсегда увязнуть в этом болоте.

Как вежливо отказать человеку

Отказ может возникнуть в любом виде делового общения: в разговоре с подчиненным, коллегой, начальником или клиентом, в процессе переговоров с партнером или представителем вышестоящей организации. И здесь у каждого имеется свой арсенал средств — от категоричного «исключено» и туманного «надо подумать» до техник делового общения, позволяющих сохранить позитивный фон диалога.

Как отказать человеку так, чтобы не обидеть его

Многие специалисты кадровой службы не отвечают на высланные резюме, ссылаясь на нехватку времени. Тем не менее, это не очень вежливо, ведь люди, отправившие резюме, ждут результатов, надеются и хотят знать о судьбе вакансии, которая им приглянулась. Как вариант, используют универсальное письмо-отказ.
Назойливому человеку не составит труда приехать к вам, после пустых слов. При отказе говорите от своего имени, используя местоимение я.

Допустим, у Вас есть свободное время, а у других нет и это повод им помочь. Но ведь проблема, что кто-то не умеет планировать свое время, совсем не Ваша. Поймите, что можете распоряжаться своим свободным временем так, как хотите сами.

5 способов изящно отклонить любое приглашение – HEROINE

1. Часто причина кроется в строгом воспитании. Дети, привыкшие всегда и во всем слушаться авторитарных родителей, переносят эту привычку слушаться во взрослую жизнь и выполняют все просьбы окружающих.
2. Нас преследует страх испортить отношения. И чем более дорог нам человек, тем чаще мы соглашается выполнять просьбы.
3. Многие боятся лишиться всего того, что имеют и считают, что отказы приведут к неприятностям.
4. Также, одна из причин, потребность ощущать собственную значимость. Мы часто думаем: “Если ко мне обращаются, значит я нужен и важен”. И многие пользуются этим, заявляя такие громкие фразы: ”Кроме тебя больше никто не справится”
5. Мы боимся отказать, думая, что от нас отвернутся.
6. Слишком вежливые и деликатные люди, часто не могут отказать и вопреки своим интересам выполняют просьбы других.
7. Желание избежать конфликта.

Когда вам предлагают помощь, а вы понимаете, что совсем в ней не нуждаетесь, то, чтобы не обидеть человека, можете сказать, что вам очень ценны его услуги, но пока вы отлично справляетесь самостоятельно. И если вдруг возникнут сложности или вопросы, вы будете иметь в виду, к кому обратиться, и если что, будете рекомендовать друзьям.

Мнение эксперта

Петров Алексей, главный консультант и оператор

По всем вопросам обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Как вежливо отказать человеку не обидев его: правильные и корректные фразы • Мы боимся отказать, думая, что от нас отвернутся. Попробовать поговорить с парнем о расставании в шуточной форме, во избежание обид. Смело обращайтесь со всеми своими вопросами, я отвечу в течение рабочего дня!

9 секретов как написать письмо-отказ

Не поддавайтесь на провокации коллег и их лесть. Лживые комплименты и похвала – отличный способ манипуляции. Положите на видное место свою должностную инструкцию, чтобы люди понимали. Что вы очень хорошо знаете свои обязанности. Только вы можете решить, в мягкой или грубой форме отказывать коллеге, но результат должен быть один: вы не позволите себя эксплуатировать.
На свете много разных людей, но не все способны отказывать людям с просьбами о помощи. Содержит частичное согласие с предложением или требованием.

Как отказывать и принимать отказ, чтобы сохранить деловые отношения? | Компания права Респект — КонсультантПлюс Уфа — Консультант Плюс

Универсальные формулировки

Нужно ли учиться говорить «нет»? Конечно! Этот навык необходимо развивать до тех пор, пока вы не будете чувствовать себя свободно и уверенно. Многим людям становится не по себе, когда они представляют, что им нужно сказать «нет». Но на самом деле это не сложно, если вы осознаете, как глупо тратить собственную жизнь на прихоти окружающих.

Сочувствующий отказ

Когда вам предлагают помощь, а вы понимаете, что совсем в ней не нуждаетесь, то, чтобы не обидеть человека, можете сказать, что вам очень ценны его услуги, но пока вы отлично справляетесь самостоятельно. И если вдруг возникнут сложности или вопросы, вы будете иметь в виду, к кому обратиться, и если что, будете рекомендовать друзьям.
В этой части не должно быть и намека на окончательный ответ. Тогда вы знаете, как трудно отказать человеку в такой просьбе.

Принимать отказы, конечно, сложнее, чем отказывать самим. Поэтому здесь тоже нужны мастерство и позитивный настрой, позволяющие достойно выйти из сложившейся ситуации и сохранить дружественные отношения. Чтобы за отказом не последовал спор, в котором каждая из сторон, не слушая друг друга, пытается доказать свою правоту, важно придерживаться двух правил.

Почему мы боимся говорить «нет»?

Близится сезон вечеринок, а значит, самое время научиться грамотно их избегать. Не важно, почему ты не хочешь быть где-то: устаешь на работе, не любишь незнакомые компании, желаешь хотя бы один день в неделю побыть трезвой. Heroine расскажет, как отказаться от любого приглашения и никого не обидеть.

Мнение эксперта

Петров Алексей, главный консультант и оператор

По всем вопросам обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Ситуация 2: ты хочешь провести время со своим партнером • У нас сейчас нет на это денег, но мы заинтересованы в вашем предложении. Делай вид, что ты уже спланировала выходной, даже если это не так. Смело обращайтесь со всеми своими вопросами, я отвечу в течение рабочего дня!

Как отказать коллеге

Вне зависимости от того, с какой «стороны» отказа вы находитесь, уважительное отношение к собеседнику и внимание к его интересам станут главными факторами, позволяющими смягчить эффект отрицательного ответа и прийти к приемлемому решению. Отказывает, конечно, один, но усилия по сохранению позитивного поля делового общения должны приложить оба собеседника.
Фразы К сожалению, я не могу , Я бы с удовольствием, но. Так что проще будет сказать, что вам не хочется или совсем нет свободного времени.

Не быть должным

Прямота

• Говорить невнятно и не смотреть на собеседника. В этом случае у человека останется ощущение, что от него просто «отмазались», не назвав ни одной веской причины для отказа.
• Говорить быстро и много. Такая активная речь производит не лучшее впечатление, даже если аргументы действительно весомые. Человеку покажется, что ему врут.
• Долго извиняться. Даже если вы испытываете угрызения совести, не обязательно это демонстрировать собеседнику. Тогда он тоже может утвердиться в мысли, что вы и вправду виноваты.
• Выкладывать огромное множество аргументов. Лучше, если причина отказа будет одна, но весомая. Если таких аргументов нет, а просьбу выполнять не хочется, стоит честно сказать, что сейчас у вас другие приоритеты.
• Не нужно обещать золотые горы. Если вы уже сразу знаете, что скажете «нет», не стоит брать время для размышлений. Это даст собеседнику ложную надежду.

Не путайте с оправданиями, в этом случае вы указываете реальные причины, которые послужат аргументом, как начальнику, так и значимым людям. Главное, чтобы фразы были короткими и ясными. Например, «Я пообещала ребёнку сходить в цирк, и никак не могу подменить вас на работе». Существует даже техника, которая рекомендует использовать целых три причины.

Обоснованность

Нужно ли учиться говорить «нет»? Конечно! Этот навык необходимо развивать до тех пор, пока вы не будете чувствовать себя свободно и уверенно. Многим людям становится не по себе, когда они представляют, что им нужно сказать «нет». Но на самом деле это не сложно, если вы осознаете, как глупо тратить собственную жизнь на прихоти окружающих.
С радостью бы вы полнила вашу просьбу, но у меня уже другие планы. На свете много разных людей, но не все способны отказывать людям с просьбами о помощи.