За Сколько Можно Вернуть Билет на Концерт • Сроки для обращения
Многие знают, что при отмене концерта зритель может получить свои деньги обратно в полном объеме. Но что делать, если концерт состоится, а идти на него вы не можете или просто не хотите?
Можно ли вернуть билеты на концерт, как осуществляют возврат, срок для обращения
- фамилия и инициалы покупателя;
- данные акта, посредством которого удостоверяется личность человека;
- адрес, по которому он зарегистрирован;
- телефон для контактов;
- адрес, по которому куплен проходной;
- количество приобретенных документов;
- указание на место, где запланировано провести мероприятие;
- ценовая категория.
Именно на эту статью пытаются ссылать организаторы, мотивируя тем, что коронавирус является форс-мажорными обстоятельствами. Расходы организатора мы уже рассматривали выше, и даже без точного указания на цифры видна внушительность этих показателей. Вполне может быть заявлено, что понесенные затраты равняются 90-95% стоимости билета. Это незаконно, и вот почему:

Правила возврата билетов на концерт, в театр и кинотеатр: что может сделать потребитель по закону? Мое право
«Когда люди покупают билеты, они ведь не собирают большое количество справок. Они просто, при помощи банкинга, как правило, перечисляют со своей карточки или счета деньги в оплату и точно также эти деньги потом возвращаются. Усложнять процедуру возврата денег, я считаю необоснованно и неправильно», — заключил депутат.
При соблюдении этих простых правил вы получите свои средства после рассмотрения заявления. Деньги будут возвращены на ту карту, с которой оплачивались билеты, в срок до 30 дней.
Сдали назад: россияне не могут вернуть билеты на концерты и спектакли | Коронавирус COVID–19: Официальная информация о коронавирусе в России на портале –
Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет | Принцип права – интернет журнал
Именно на эту статью пытаются ссылать организаторы, мотивируя тем, что коронавирус является форс-мажорными обстоятельствами. Расходы организатора мы уже рассматривали выше, и даже без точного указания на цифры видна внушительность этих показателей. Вполне может быть заявлено, что понесенные затраты равняются 90-95% стоимости билета. Это незаконно, и вот почему:

Необходимые документы
«Когда люди покупают билеты, они ведь не собирают большое количество справок. Они просто, при помощи банкинга, как правило, перечисляют со своей карточки или счета деньги в оплату и точно также эти деньги потом возвращаются. Усложнять процедуру возврата денег, я считаю необоснованно и неправильно», — заключил депутат.
Как проходит возврат билетов на концерт по закону. Заявление на возврат денежных средств за билеты здесь.
Получить E-TICKET
Оплата через Кошелек Яндекс.Деньги
- ст.423 ГК РФ, устанавливающей, что билет является возмездным договором;
- ст.781 ГК РФ, позволяющей вернуть средства за неисполненный договор;
- ст.451 ГК РФ, содержащей интересующие нас условия расторжения договора;
- а также положениям ст.52.1 «Основ законодательства РФ о культуре» — профильном документе, более точно регламентирующем именно рассматриваемую сферу отношений.
Рекомендуется указать на положения закона, на которых основывается заявление. В них должно отражаться, что человек вправе вернуть свои средства. Часто администраторы требуют заполнить строку, в которой указана причина возврата. Такие требования противоречат закону. Указано, что покупатели вправе не отчитываться о своем желании вернуть билеты.
Какие концерты будут отменены или перенесены в России?
Прописывается фамилия и имя покупателя, данные паспорта и адрес. Указывается место, где зарегистрирован человек. Необходимо написать телефон, по которому можно связаться с человеком. Отражению подлежит место, где куплен билет и их количество. Обязательно указать места, на которые куплены билеты. Заявитель прописывает:
Принимаются только те билеты, которые были куплены в кассах и на сайте сервиса Kassir. ниже когда концерт с лета 2024 года перенесен на лето 2024-го.
Форс-мажором коронавирус признан только в отдельных регионах России (подробнее), а также отдельными федеральными ведомствами в отдельных же случаях (например, ФАС в отношении госзакупок). Все это никоим образом не распространяет положения на все случаи во всех регионах Федерации.
Можно ли сдать либо обменять билеты на концерт?
- при отказе от билета за 3 дня до мероприятия покупатель вправе получить полную стоимость;
- при отказе от 1-3 суток удерживают 50% стоимости;
- при отказе от билета менее чем за сутки до мероприятия денег обратно он не получает.
В соответствии с нормами принятых в апреле 2024 года поправок (в ст.52.1 Основ и ПП №442), деньги должны быть возвращены полностью. Организатор может предложить замену / перенос, но покупатель имеет право отказаться. Потребовав возврата через интернет, средства должны вернуться в течение 30 дней. При обращении в кассы – в день обращения.

Отмена концертов из-за коронавируса и действия организаторов
Рекомендуется указать на положения закона, на которых основывается заявление. В них должно отражаться, что человек вправе вернуть свои средства. Часто администраторы требуют заполнить строку, в которой указана причина возврата. Такие требования противоречат закону. Указано, что покупатели вправе не отчитываться о своем желании вернуть билеты.
Закон дает такое право, и во многом поясняет технологию процесса. Нужны будут подписи свидетелей, о которых желательно позаботиться заранее.
Содержание заявления
-
Публичная оферта – по ней организатор мероприятия обязан соблюдать все предоставленные в официальных публичных ресурсах нюансы возврата билетов и остальные условия по договору;
Сайт предоставляет электронную форму заявки, которую нужно заполнить.


Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.