Жкх не Выполняет Свои Обязанности Куда Жаловаться • Как проверить работу ук

Справка. Государственная жилищная инспекция – ГЖИ – это ветвь исполнительной власти, орган, контролирующий выполнение законодательных и нормативных актов в подотчётной коммунальной сфере. Жилищная инспекция осуществляет контроль качества предоставляемых гражданам коммунальных услуг, контролирует соблюдение законов ЖК, осуществляет учёт и сохранность жилищного фонда.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: образец как составить и подать жалобу или претензию

  • во-первых, это подтверждает факт вашего письменного обращения со своей проблемой в уполномоченный орган;
  • во-вторых, с момента принятия претензии будет отсчитываться срок, в течение которого вы должны получить ответ.

При любом из этих вариантов вам обязаны дать ответ, в котором должны быть отражены принятые меры по поступившей жалобе либо отказ в принятии таких мер и обоснование отказа. Если «управленцы» исправят допущенные нарушения, то на этом конфликт будет исчерпан. Если же ваши законные требования не будут исполнены, то у вас появится возможность действовать несколькими способами.

Куда жаловаться на управляющую компанию — образец жалобы — Народный СоветникЪ

На рассмотрение письменных претензий УК отводится 10 дней. Если по истечении десятидневного срока руководство УК не предпринимает необходимых мер по устранению нарушений и поломок и не даёт письменных гарантий о сроках их устранения, то жильцы имеют право пожаловаться на саму управляющую компанию.
Для этого составляется жалоба в ТСЖ на имя председателя правления. Пошаговая инструкция по регистрации на Госуслугах представлена в нашей тематической статье.

юрист
Знаете ли Вы хорошего юриста по правам собственности?
ДаНет

простите,а куда обращаться если возле нашего дома нет бордюра и машины ставят впритык с фасаду дома-прям под моим окном-постоянно вонь от прогревающихся машин-у меня астма.Так-же хозяева машин моют и ремонтируют непосредственно тут же.Приходиться обходить их по проезжей части в дождь чтобы попасть в подъезд

Куда можно обратиться с жалобой на ЖКХ: как составить документ, куда отнести, санкции для УК

  • не допустимы оскорбления, к оппоненту нужно обращаться в вежливой форме и на «Вы»;
  • все детали проблемы излагать чётко, последовательно и спокойно;
  • усилить жалобу помогут копии документов, подтверждающие халатное выполнение коммунальщиками своей работы;
  • не допускается анонимное обращение. Вся информация о заявителе должна быть правдивой;
  • обязательно заверить документ личной подписью и поставить дату;
  • ни в коем случае нельзя излагать домыслы, только правдивые и проверенные факты.

Однако если спор носит материальный характер, то есть целью жалобы является компенсация причиненного вам ущерба (например, если не спиленным управляющей компанией ветхим деревом при его падении от сильного ветра был поврежден ваш автомобиль), то обращаться за помощью нужно в суд, куда и подается исковое заявление.

эксперт
Мнение эксперта
Петров Алексей, главный консультант и оператор
По всем вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Куда можно обратиться с жалобой на ЖКХ: как оформить, куда нести, нюансы законодательства • Она составляется в произвольном порядке с соблюдением норм делового письма. Часто на этом этапе решается большинство вопросов. Смело обращайтесь со всеми своими вопросами, я отвечу в течение рабочего дня!

Как подать жалобу на управляющую компанию?

Начинать с прокуратуры не стоит. Если ранее заявитель не обращался в саму УК или Роспотребнадзор, письмо перенаправят. Прокурор вмешается, только если халатность компании угрожает жизни и здоровью людей, либо если предыдущие жалобы не принесли результатов. В таком случае ответчиком станет не только УК, но и бездействующие органы.
Объясним куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ. Письменное обращение в перечисленные ведомства допустимо.

Вид работ Предельные сроки
Течь кровли в отдельных местах 24 часа
Выход из строя трубопровода Немедленно
Запах газа
Замыкание электропроводки
Разрыв кабеля 2 часа
Выявлены дефекты кирпичной кладки в фасаде 1 сутки

Куда обращаться, если управляющая компания не выполняет свои обязанности по обслуживанию дома?

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на работу ЖКХ
Прокуратура – это общий надзорный орган, который может проверить том числе законность деятельности управляющей компании. Если будут найдены нарушения, прокуратура вправе выдать предписание об их устранении. Таким образом, жильцам многоквартирных домов нужно запомнить, три важных момента.
Пример написания жалобы: в верхнем правом углу заполняется шапка. Здесь указываем полное наименование органа и данные заявителя с номером телефона. В центре страницы ставим заголовок без точки: жалоба. Ниже описываем несколько пунктов:

Куда жаловаться на ТСЖ

  • шапка с данными справа;
  • повод для жалобы с описание проблемы;
  • перечисление инстанций, в которые человек обращался ранее по этому же вопросу;
  • если есть решение суда, его тоже включают в состав заявления;
  • если нарушено законодательство по жилищному праву, справка также прилагается;
  • если есть предложения от заявителя по решению проблемы, их тоже описывают;
  • в заявлении указывается, если есть необходимость, что ответ нужно предоставить в индивидуальном порядке;
  • в конце ставится дата обращения и подпись заявителя.

Обращаться с жалобой на ЖКХ в прокуратуру можно только в том случае, когда все предыдущие инстанции не решили коммунальную проблему. Кроме того, они вправе рассматривать и финансовые вопросы: неверное применение тарифов, отказ в оформлении документов. В случае выявления злостных нарушений прокуратура может инициировать обращение для защиты интересов квартиросъёмщиков в судебные инстанции.

В суд

В имущество собственников товарищества входит вся территория дома, включая чердачные и подвальные помещения. УК не имеет права самостоятельно принимать решение о сдаче этих площадей в аренду. Только на общем собрании собственников большинством голосов можно принять решение о передаче во временное пользование сторонним лицам или организациям.
Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию аналогичен заявлению в суд. Все письма жильцов, копия договора и другие бумаги собираются в общий пакет документов.

баннер

На жалобу отреагируют быстрее, если все нарушения будут указаны с перечислением законов, под которые они попадают. Также стоит указать срок, в течение которого заявитель ждёт ответа (от 10 до 30 дней). Есть орган, называемый управлением или департаментом жилищно-коммунального хозяйства. Там тоже с интересом примут жалобу и меры.

Сроки реагирования аварийно-диспетчерской службы ЖКХ

  • в правом углу сверху размещают название инстанции и сведения о заявителе;
  • сверху в центре пишется слово «Жалоба»;
  • далее кратко излагается суть обращения, например обвинение в преступной халатности;
  • ниже указывается подробный список нарушений, желательны ссылки на законодательство;
  • внизу ставится дата и подпись.

Не следует составлять претензию на мелкие проблемы, например, когда дворник ЖКХ нарушил должностную инструкцию и некачественно убрал территорию. Для этого можно просто оставить заявку диспетчеру и проконтролировать её исполнение. Реагировать в вышестоящие инстанции нужно для решения более глобальных проблем, таких как:

эксперт
Мнение эксперта
Петров Алексей, главный консультант и оператор
По всем вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Электронное обращение в местные органы власти за неоказание коммунальных и жилищных услуг • Горячая линия призвана решать срочные проблемы, но бумажное подтверждение очень важно. Сроки реагирования аварийно-диспетчерской службы ЖКХ. Смело обращайтесь со всеми своими вопросами, я отвечу в течение рабочего дня!

Куда обращаться с жалобой на ЖКХ

Не стоит забывать, что в современном мире всё должно быть задокументировано: даже у дворника есть должностная инструкция ЖКХ, на основании которой можно выявить на официальном уровне нарушения в его работе. Иногда кто-то просит написать соседа: «Ты напиши жалобу, а то я не умею». Не надо никого просить, всё делается согласно алгоритму и не представляет никакой сложности.
Повторяем о необходимости лично убедиться, что на заявлении стоит входящий номер, подпись и штамп. Объясним куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ.

Кому подчиняется ЖЭК

Когда обращаться в суд?
Взимая плату с жильцов, УК подтверждает свою обязанность выполнять работы. При халатном отношении жильцы могут обратиться с письменной жалобой к руководителю. Если в положенный срок поступил отрицательный ответ или претензию проигнорировали, можно обращаться в контролирующие органы, соблюдая иерархию: Таким образом, жильцам многоквартирных домов нужно запомнить, три важных момента.

🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно

🟠 Введите свой вопрос в форму для консультаций

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараРостов на ДонуКраснодарСаратов