Пятерочка Горячая Линия Для Покупателей Бесплатный Телефон Воронеж • Отзывы и жалобы

Поэтому существует горячая линия по вопросам трудоустройства: 8 (800) 222-55-53. Позвонить на неё можно абсолютно бесплатно. По этому номеру человек попадёт в отдел кадров, где специалист ответит на все интересующие вопросы:

Горячая линия Пятерочки: телефон для сотрудников и покупателей

• Звонить можно круглосуточно, что очень удобно, так как Россия — очень большая страна. Было бы несправедливо, как делают некоторые организации, работать по московскому времени, ведь когда в столице только 18:00, то в том же Петропавловске-Камчатском 3 часа ночи, и люди просто не смогут оттуда дозвониться. Так вот, можно позвонить не только в любое время суток, но еще и бесплатно. Правда, надо отметить, что бесплатные звонки могут быть осуществлены только со стационарного («городского») телефона, с мобильного этого сделать нельзя — придется платить как за междугороднее соединение.
• Любая проблема будет рассмотрена оперативно. Тут нужно учитывать специфику сети: все-таки магазины продовольственные. Где-то человека обвесили во время покупки (даже сегодня такое случается, особенно в небольших населенных пунктах) или продали испорченный продукт. Кстати, представители магазина после того, как покупателям был выявлен испорченный продукт, но заявленный как свежий (допустим, детское молоко в пачке прокисло), то представители сети сами обращаются в санитарно-эпидемиологическую службы для проверки данного нарушения. Дело том, что иначе всю сеть могут, пусть временно, но лишить лицензии, а это колоссальные убытки для корпорации.

Здравствуйте. 29.04.2014 в магазине «Пятерочка», расположенном в Быково Московской области Раменского района во всех кассах не осуществляли скидку по социальной карте и разводили руками, мол сделать ничего не можем. Вызванный администратор была настроена более агрессивно. Нет скидки, и не будет. Скажите, это норма? Прошу принять меры и сообщить о принятом решении. Спасибо.

Телефон горячей линии Пятерочка, для жалоб и сотрудников

Справочная служба не рассматривает обращения, касающиеся получения компенсационной выплаты за некачественные товары. Понадобится лично посетить универсам с доказательствами (с испорченной продукцией и чеком). Менеджеры оформят возврат. Компенсацией за причиненные неудобства станет денежная выплата и одна единица аналогичной продукции надлежащего качества.
Вам вернут денежные средства или обменяют товар на качественный. описание того, как был зафиксирован факт несоблюдения персоналом магазина требований закона;.

Горячая линия Пятерочка • телефонный номер

К примеру, в группах в таких социальных, как ВКонтакте, Одноклассники и Фейсбук, всегда «на страже» находятся менеджеры и ведут мониторинг комментариев пользователей. По необходимости вступают в диалог или перенаправляют комментарии с жалобой в нужном направлении.

Горячая линия сети «Пятёрочка»

• Нажать на кнопку. Сразу после этого откроются варианты выбора для написания письма на электронную почту Пятерочки.
• Составить обращение в произвольной форме (при наличии конкретных претензий рекомендуется прикладывать фотографии, скриншоты, документы или другие доказательства).
• Отправить письмо.
• Ждать реакции компании. Сначала должно прийти письмо о том, что обращение принято и будет рассмотрено. И потом, через некоторое время (обычно до 5 дней) последует ответ по существу заявки.

Главное, подготовить как можно больше фактов, которые могут стать полезными. Если произошёл конфликт, то важно будет сообщить адрес, дату и имя сотрудника магазина. Так компания сможет быстрее решить проблему. Если возникли проблемы с качеством товара, то надо сообщить адрес магазина, наименование продукта и зачитать данные с этикетки.

Обращение на сайте

16.04.21г.сделала заказ пятерочка доставка по адресу Новая Трехгорка ул.Чистяковой д.1.В заказе вместо 1 вилка капусты кладут 2 (в заказе пишут кг,и пойми сколько вилков это) .Весь весовой товар плохого качества и по весу намного больше указанного на сайте.Теперь задумаюсь,заказывать весовой товар у вас или нет.Вообщем я не довольна таким обслуживанием.
Сезонные промо-акции, которые предлагают скидки до 30. Горячая линия магазина Пятерочка для жалоб номер телефона и адрес главного офиса.

Номер для жалоб и предложений

Если по какой-то причине невозможно направить обращение указанными способами, а также, если на письмо не последовало никакой реакции, можно связаться с компанией X5 Retail Group, куда и входит Пятерочка.

Горячая линия для сотрудников

1. Обвешивание;
2. Пробитие товара по цене, отличающейся от ценника в зале;
3. Наличие в зале товара с истёкшим сроком годности;
4. Проблемы с акционными товарами;
5. Отказ в возмещении денежных средств.

Продукты можно вернуть, если они не соответствуют предъявляемым требованиям по качеству (ст. 18 закона № 2300-I). Магазин Пятёрочка может не согласиться с жалобой и затребовать экспертизы товара. Тогда организация сама организует и оплачивает необходимые исследования. Срок удовлетворения требования о возврате денег – 10 дней (ст. 22 закона № 2300-I).

Как написать в службу поддержки магазина Пятерочка

Мне очень не нравиться отношение директоров и администраторов к подчиненным. мало того что объем работы очень большой и зарплата маленькая так они выжимают все соки из продавцов кассиров. прошу разобраться как вы берете себе директоров по объявлению понабрали и все…. и еще хвалитесь что в Пятёрочках директора по свежести….
прокуратуру если гражданин не знает, куда жаловаться на работу магазина Пятёрочка. Однако судя по отзывам, в конечном итоге проблема все равно будет решена.

Время ответа и компетентность специалистов

г. Санкт-Петербург магазин Пятёрочка по адресу Шотмана, 7 к 1. Товары которые идут по акции всегда мало, кассиры и работники магазина откладывают себе этот товар. Администратора постоянно нету, обращаться не к кому. После 20. 00 работают только 2 кассы, постоянно очереди.

Контактная форма

• Уточнение качества и характеристик товара;
• Отправка жалоб на персонал;
• Оформление претензий на качество продукции;
• Консультации по работе сайта;
• Получение специальных предложений.

16.04.21г.сделала заказ пятерочка доставка по адресу Новая Трехгорка ул.Чистяковой д.1.В заказе вместо 1 вилка капусты кладут 2 (в заказе пишут кг,и пойми сколько вилков это) .Весь весовой товар плохого качества и по весу намного больше указанного на сайте.Теперь задумаюсь,заказывать весовой товар у вас или нет.Вообщем я не довольна таким обслуживанием.

Как вернуть продукты питания по закону

Продукты можно вернуть, если они не соответствуют предъявляемым требованиям по качеству (ст. 18 закона № 2300-I). Магазин Пятёрочка может не согласиться с жалобой и затребовать экспертизы товара. Тогда организация сама организует и оплачивает необходимые исследования. Срок удовлетворения требования о возврате денег – 10 дней (ст. 22 закона № 2300-I).
санитарно-эпидемиологическую службу например, если в торговом объекте есть тараканы или мыши ;. В магазинах пятерочки нет весов в зале,как в других нормальных магазинах.