Информация о Службе Доверия Телефон • График работы

В случает, если специалист не может в полной мере ответить на обращение гражданина в ходе телефонного разговора, то гражданину сообщают, что его обращение будет рассмотрено в соответствии с требованиями и установленными сроками действующего законодательства Российской Федерации.

Что нужно знать о порядке обращения на «телефон доверия»? Полезная информация — Главное управление МЧС России по Республике Башкортостан

«Недавно совершенно шоковый был звонок: изнасилование отцом ребенка, мальчика. И последующая работа оперуполномоченных с ребенком, которые по 12 раз расспрашивают мальчика, чтобы сделать заключение. Звонила бабушка и спрашивала, как сделать так, чтобы больше ребенок не давал показаний, потому что уже достали».

эксперт
Мнение эксперта
Петров Алексей, главный консультант и оператор
По всем вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Психологическая неотложка: как работает телефон доверия — Новости — 66. ru • Такие люди, как правило, страдают от отсутствия контактов, чувствуют свое одиночество в обществе. На телефон доверия обращаются, чтобы решить политические проблемы. Если нужна дополнительная бесплатная консультация, пишите, я отвечу за 24 часа!

Куда звонить, если нужна помощь на карантине: горячие линии, телефоны доверия, справочные — Аргументы Недели

1.4. Режим работы консультанта 8 часов, из них 6 часов – непосредственно телефонное консультирование (в том числе участие в супервизорской работе – 2 часа) и 2 часа – методическая работа (работа с методической литературой, участие в семинарах, обучающих группах, подготовка тематических тренингов для других консультантов, участие в рекламной деятельности службы).
координаты государственных, социальных, специальных учреждений для направления обратившихся. Введите свой электронный адрес, после чего выберите любой удобный способ оплаты годовой подписки.

Детский телефон доверия — Общая информация | МГППУ

Телефон доверия МВД: график работы, способы связи
С июня 2011 года Служба подключена к Всероссийскому детскому телефону доверия и дополнительно принимает звонки с номера 8-800-2000-122.
Целью деятельности Детского телефона доверия является оказание экстренной психологической помощи субъектам образовательного процесса средствами телефонного консультирования в ежедневном круглосуточном режиме на условиях анонимности. Все обращения, принимаемые по телефону, рассматриваются компетентными сотрудниками органов МВД.
3.2. Нормативные, инструктивные и методические материалы по организации супервизорской деятельности в службах психологической помощи населению по телефону. Передовой отечественный и зарубежный опыт в данной области психосоциальной работы.

юрист
Знаете ли Вы хорошего юриста по правам собственности?
ДаНет

ПОЛОЖЕНИЕ о службе Телефон Доверия — Гордиенко Н. И, Василенко А. В, Дементьева Е. А, Сеидова Т. С, Егорова Е. А — 1. doc

Эффективность психологического телефонного консультирования оценить довольно сложно из-за отсутствия обратной связи и информации о дальнейшей судьбе абонентов. Вместе с тем, в практике телефонного консультирования принято несколько косвенных признаков оценки эффективности данного вида психологической помощи. Прежде всего, это количество обращений от целевой аудитории.

эксперт
Мнение эксперта
Петров Алексей, главный консультант и оператор
По всем вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Телефоны доверия • Организует и проводит обучающие семинары, тренинги, занятия. Звонить можно как со стационарного, так и мобильного устройства. Если нужна дополнительная бесплатная консультация, пишите, я отвечу за 24 часа!

Сроки рассмотрения обращений

Каждый человек может оказаться в сложной жизненной ситуации, когда по отношению к нему совершается противоправное действие. Получить необходимую поддержку для обеспечения собственной безопасности в этом случае можно, позвонив по телефону доверия МВД. Специалисты контакт-центра подскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы решить проблему.
Вы имеете право сохранить в тайне имя и любую другую информацию, которую не захотите открывать. Основы трудового законодательства, нормативные материалы системы социальной защиты.

Что такое телефон доверия

О службе Телефон Доверия
1.1. Должность консультанта службы Телефон Доверия вводится в штатное расписание Центра Психолого-педагогической помощи населению для оказания экстренной психологической помощи по телефону различным категориям, социальным и возрастным группам населения Студенты просятся подработать, получить практику.
В случает, если специалист не может в полной мере ответить на обращение гражданина в ходе телефонного разговора, то гражданину сообщают, что его обращение будет рассмотрено в соответствии с требованиями и установленными сроками действующего законодательства Российской Федерации.

Кадры службы

Если в процессе работы становится понятно, что без специализированной очной помощи не обойтись, то одной из основных задач телефонного консультирования становится мотивирование ребенка на привлечение к проблеме ближайшего взрослого окружения с
целью дельнейшего обращения в очные службы помощи. Параллельно ребенку объясняется специфика деятельности подобных служб.

эксперт
Мнение эксперта
Петров Алексей, главный консультант и оператор
По всем вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Представительства МВД России за границей • Чаще всего звонят люди с диагнозами, которым одиноко. В Службу обращаются дети и подростки в возрасте от 4-х до 18-ти лет. Если нужна дополнительная бесплатная консультация, пишите, я отвечу за 24 часа!

Адреса на карте

• Рабочий день заведующего отделением экстренной психологической помощи по телефону согласовывается с руководством в интересах продуктивной работы отделения. Ввиду специфики круглосуточной работы отделения исполнение обязанностей заведующим может осуществляться в скользящем режиме в течение всей недели по согласованию с руководством.
Экстренная психологическая помощь по телефону предоставляется бесплатно. Территориальные органы МВД представлены в разделе МВД в регионах.

Альтернативные способы связи

Основные задачи службы Телефон Доверия
Ежегодно на базе Службы проводится производственная и дипломная практика студентов Московского государственного психолого-педагогического университета. По завершении учебы в вузе некоторые из них приходят работать в Службу. Человек пришел, чтобы помогать, даже если он чего-то не знает.
2. Служба создается с целью снижения психологического дискомфорта, уровня агрессии у людей, включая аутоагрессию и суицид, формирования психологической культуры и укрепления психического здоровья и атмосферы психологической защищенности населения, в том числе детей и подростков.

Должностная инструкция супервизора службы «Телефон Доверия»

Если в процессе работы становится понятно, что без специализированной очной помощи не обойтись, то одной из основных задач телефонного консультирования становится мотивирование ребенка на привлечение к проблеме ближайшего взрослого окружения с
целью дельнейшего обращения в очные службы помощи. Параллельно ребенку объясняется специфика деятельности подобных служб.

эксперт
Мнение эксперта
Петров Алексей, главный консультант и оператор
По всем вопросам обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Для чего предназначена горячая линия • Такие люди, как правило, страдают от отсутствия контактов, чувствуют свое одиночество в обществе. Параллельно ребенку объясняется специфика деятельности подобных служб. Если нужна дополнительная бесплатная консультация, пишите, я отвечу за 24 часа!

Как написать обращение в МВД

13 разряд – Высшее профессиональное образование: специалист по социальной работе, психолог, психотерапевт, или иное высшее образование и дополнительное образование в области психологии или психотерапии со специализацией в области психологической помощи по телефону и опыт работы в качестве консультанта или супервизора не менее 1 года.
Разрабатывает и выносит на утверждение коллектива Правила внутреннего трудового распорядка. Территориальные органы МВД представлены в разделе МВД в регионах.

баннер

Обращение на сайте

ПОЛОЖЕНИЕ
Ваши предложения и комментарии о работе службы «Детский телефон доверия» вы можете прислать на электронный адрес dtd@mgppu.ru, или позвонить по телефону 8(499) 795-15-03. Для получения психологической консультации Вы можете обратиться по телефонам: 8(800)2000-122, 8(495)624-60-01 (бесплатно, анонимно, круглосуточно) Обычно в таких случаях разговор происходит по громкой связи.

🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно

🟠 Введите свой вопрос в форму для консультаций

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараРостов на ДонуКраснодарСаратов