Информация о Службе Доверия Телефон • График работы

В случает, если специалист не может в полной мере ответить на обращение гражданина в ходе телефонного разговора, то гражданину сообщают, что его обращение будет рассмотрено в соответствии с требованиями и установленными сроками действующего законодательства Российской Федерации.

Что нужно знать о порядке обращения на «телефон доверия»? Полезная информация — Главное управление МЧС России по Республике Башкортостан

«Недавно совершенно шоковый был звонок: изнасилование отцом ребенка, мальчика. И последующая работа оперуполномоченных с ребенком, которые по 12 раз расспрашивают мальчика, чтобы сделать заключение. Звонила бабушка и спрашивала, как сделать так, чтобы больше ребенок не давал показаний, потому что уже достали».

Куда звонить, если нужна помощь на карантине: горячие линии, телефоны доверия, справочные — Аргументы Недели

1.4. Режим работы консультанта 8 часов, из них 6 часов – непосредственно телефонное консультирование (в том числе участие в супервизорской работе – 2 часа) и 2 часа – методическая работа (работа с методической литературой, участие в семинарах, обучающих группах, подготовка тематических тренингов для других консультантов, участие в рекламной деятельности службы).
координаты государственных, социальных, специальных учреждений для направления обратившихся. Введите свой электронный адрес, после чего выберите любой удобный способ оплаты годовой подписки.

Детский телефон доверия — Общая информация | МГППУ

3.2. Нормативные, инструктивные и методические материалы по организации супервизорской деятельности в службах психологической помощи населению по телефону. Передовой отечественный и зарубежный опыт в данной области психосоциальной работы.

ПОЛОЖЕНИЕ о службе Телефон Доверия — Гордиенко Н. И, Василенко А. В, Дементьева Е. А, Сеидова Т. С, Егорова Е. А — 1. doc

Эффективность психологического телефонного консультирования оценить довольно сложно из-за отсутствия обратной связи и информации о дальнейшей судьбе абонентов. Вместе с тем, в практике телефонного консультирования принято несколько косвенных признаков оценки эффективности данного вида психологической помощи. Прежде всего, это количество обращений от целевой аудитории.

Сроки рассмотрения обращений

Каждый человек может оказаться в сложной жизненной ситуации, когда по отношению к нему совершается противоправное действие. Получить необходимую поддержку для обеспечения собственной безопасности в этом случае можно, позвонив по телефону доверия МВД. Специалисты контакт-центра подскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы решить проблему.
Вы имеете право сохранить в тайне имя и любую другую информацию, которую не захотите открывать. Основы трудового законодательства, нормативные материалы системы социальной защиты.

Что такое телефон доверия

В случает, если специалист не может в полной мере ответить на обращение гражданина в ходе телефонного разговора, то гражданину сообщают, что его обращение будет рассмотрено в соответствии с требованиями и установленными сроками действующего законодательства Российской Федерации.

Кадры службы

Если в процессе работы становится понятно, что без специализированной очной помощи не обойтись, то одной из основных задач телефонного консультирования становится мотивирование ребенка на привлечение к проблеме ближайшего взрослого окружения с
целью дельнейшего обращения в очные службы помощи. Параллельно ребенку объясняется специфика деятельности подобных служб.

Адреса на карте

• Рабочий день заведующего отделением экстренной психологической помощи по телефону согласовывается с руководством в интересах продуктивной работы отделения. Ввиду специфики круглосуточной работы отделения исполнение обязанностей заведующим может осуществляться в скользящем режиме в течение всей недели по согласованию с руководством.
Экстренная психологическая помощь по телефону предоставляется бесплатно. Территориальные органы МВД представлены в разделе МВД в регионах.

Альтернативные способы связи

2. Служба создается с целью снижения психологического дискомфорта, уровня агрессии у людей, включая аутоагрессию и суицид, формирования психологической культуры и укрепления психического здоровья и атмосферы психологической защищенности населения, в том числе детей и подростков.

Должностная инструкция супервизора службы «Телефон Доверия»

Если в процессе работы становится понятно, что без специализированной очной помощи не обойтись, то одной из основных задач телефонного консультирования становится мотивирование ребенка на привлечение к проблеме ближайшего взрослого окружения с
целью дельнейшего обращения в очные службы помощи. Параллельно ребенку объясняется специфика деятельности подобных служб.

Как написать обращение в МВД

13 разряд – Высшее профессиональное образование: специалист по социальной работе, психолог, психотерапевт, или иное высшее образование и дополнительное образование в области психологии или психотерапии со специализацией в области психологической помощи по телефону и опыт работы в качестве консультанта или супервизора не менее 1 года.
Разрабатывает и выносит на утверждение коллектива Правила внутреннего трудового распорядка. Территориальные органы МВД представлены в разделе МВД в регионах.

Обращение на сайте